Reembolsos y cancelaciones

Depositos y trabajo iniciado

Los depositos normalmente no son reembolsables una vez iniciado trabajo de estrategia, agenda, produccion, diseno o desarrollo. Si no ha comenzado el trabajo, HiroLifeStudio puede revisar el caso individualmente.

Solicitudes de cancelacion

• Los clientes pueden solicitar cancelacion desde el portal de cliente o por correo.
• Las cancelaciones aprobadas no eliminan montos ya trabajados, entregados o en produccion.
• Las suscripciones pueden requerir revision antes de desactivarse para cerrar entregables y facturas abiertas.